Delta Auto on yrityskauppojen myötä siirtynyt Hedin Automotiven omistukseen. Tämän seurauksena toimipisteverkostomme Suomessa laajenee merkittävästi, ja pystymme palvelemaan asiakkaitamme koko Suomen laajuisesti aina Helsingistä Ouluun. Näin ollen Hedin Automotivella on Suomen laajin merkkiedustus uusissa autoissa – se jos jokin on hienoa! 

Yhdistymisen myötä Deltan asiakkaita palvellaan jatkossa Hedin Automotiven nimellä. Palvelut eivät asiakkaan näkökulmasta muutu – esimerkiksi DeltaDrive kulkee nykyään nimellä Hedin Drive. Toimipisteiden uudet nimet ja yhteystiedot löytyvät tältä sivulta alempaa. Toimipisteissä asiakkaita palvelee edelleen sama tuttu ja ammattitaitoinen henkilökunta. Mikäli herää kysymyksiä, kannattaa lukea tältä sivulta Usein kysytyt kysymykset. 

Delta Auto Oy on nyt viralliselta nimeltään Hedin Automotive Retail Oy. Muutos koskee yhtiön virallista nimeä. Yhtiön y-tunnus, pankkiyhteystiedot, verkkolaskutus- ja postiosoitteet säilyvät ennallaan. Ne löydät täältä >

Onko Hedin Automotivella samanlaisia automerkkejä ja malleja tarjolla kuin Deltalla? Millaisesta valikoimasta voin nyt valita?  

Yritysten yhdistyessä merkkivalikoima kasvaa entisestään ja jatkossa löydät Hedin Automotiven valikoimista kaikki Hedinin ja Deltan edustamat merkit. Löydät koko valikoiman osoitteesta: Hedin Automotive | Hedin Automotive 

Mistä löydän jatkossa Delta Auton edustamat automerkit ja laajan vaihtoautovalikoiman? 

Yritysten yhdistyessä merkkivalikoima kasvaa entisestään ja jatkossa löydät Hedin Automotiven valikoimista kaikki Hedinin ja Deltan edustamat merkit. Löydät koko valikoiman osoitteesta: www.hedinautomotive.fi 

Mitä tapahtuu Delta Auton nettisivuille? 

Delta Auton verkkosivut tulevat tiensä päähän tämän vuoden aikana ja löydät jatkossa merkkivalikoiman, huoltopalvelut, palvelutuotteet, sekä kaikki tutut Deltan palvelut Hedin Automotiven verkkosivuilta. 

Saanko jatkossakin parhaat tarjoukset suoraan sähköpostiini? 

Tulet jatkossakin saamaan parhaat tarjoukset autoilijalle sähköpostiisi, Hedin Automotiven uutiskirjeen mukana! 

Minulla on auto DeltaDrive-sopimuksella, miten toimin jatkossa?  

Voit edelleen olla yhteydessä mihin tahansa Hedinin toimipisteeseen. 

Pidän DeltaDriven tarjoamasta huolettomasta tavasta autoilla. Mitä vaihtoehtoja minulla on jatkossa?  

Tarjolla on jatkossakin laaja valikoima merkkejä sekä malleja, ainoastaan nimi muuttuu HedinDriveksi. 

Miten yhdistyminen vaikuttaa uuden auton ostamiseen? Onko saatavilla samat rahoitusvaihtoehdot ja tarjoukset?  

Tarjolla on jatkossakin vähintään samat tuotteet kuin aiemminkin ja pyrimme jatkuvasti kehittämään myöskin tarjontaamme asiakkaidemme toivomusten mukaisesti. 

Kuinka yhdistyminen vaikuttaa autoni huolto- ja takuupalveluihin?  

Sama ammattitaitoinen henkilökunta hoitaa huoltoon liittyvän palvelun. Yhdistymisen myötä pystymme tarjoamaan huoltopalveluita entistä laajemmin kasvaneen verkoston myötä. 

Onko yhdistymisen myötä tulossa uusia palveluja tai etuja asiakkaille, esimerkiksi erikoistarjouksia?  

Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme valtakunnallisesti parhaat tarjoukset jatkossakin. 

Millaisia muutoksia tapahtuu autokauppojen sijaintien tai aukioloaikojen suhteen?  

Verkosto tulee laajentumaan ja aukioloajat sekä sijainnit pystyy parhaiten tarkistamaan www.hedinautomotive.fi. Toimipisteiden ilmeet tulevat päivittymään loppu- ja alkuvuoden aikana. 

Minulla on auto DeltaDriven kautta. Mitä tämä tarkoittaa jatkossa ja kuinka sopimukseni nyt käy?  

Sopimus jatkuu täysin entisellään ja voit huoletta jatkaa autoilua. Tulevaisuudessa pyrimme tarjoamaan entistä enemmän vaihtoehtoja HedinDriven myötä. 

Olen ollut OmaDeltan käyttäjä, mutta palvelu on nyt suljettu. Mitä tämä tarkoittaa jatkossa?

Delta Auton ylläpitämä OmaDelta suljettiin 30.9.2024 ja samalla mahdollisuus palveluun kirjautumiseen päättyi.

Kehitämme parhaillaan asiakkaillemme uutta ja parempaa Oma Hedin palvelua, jonka valmistuttua tulemme kutsumaan entiset OmaDelta asiakkaat sen käyttäjiksi.

Huomathaan, että toistaiseksi OmaDelta käyttäjät eivät voi kirjautua Oma Hediniin. 

Miten yhdistyminen vaikuttaa nykyiseen huoltopalveluun? Muuttuvatko palveluiden saatavuus?  

Palveluiden saatavuuteen ei tule muutosta.  

Minulla on DeltaCare-huoltosopimus, miten jatkossa huollatan autoni?  

Voit huollattaa autosi samalla tavalla kuin tähänkin asti. Yhdistymisen myötä voit myös huollattaa autosi muissakin Hedinin toimipisteissä.  

Onko odotettavissa muutoksia palvelujen saatavuudessa tai aikatauluissa?  

Palveluiden saatavuuteen taikka aikatauluihin ei tule muutoksia. 

Säilyvätkö nykyiset hinnat ja hinnastot samoina yhdistymisen jälkeen, vai onko odotettavissa hintojen muutoksia?  

Yhdistymisen myötä ei ole odotettavissa hintojen muutoksia. 

Miten yhdistyminen vaikuttaa henkilökuntaan? Palveleeko minua jatkossakin samat tutut mekaanikot samoissa palvelupisteissä?  

Toimipisteissämme palvelee sama tuttu koulutettu henkilökunta. 

Onko yhdistymisen myötä tulossa uusia palveluja tai etuja asiakkaille?  

Yhdistymisen myötä toimipisteiden määrä kasvaa. 

Miten yhdistyminen vaikuttaa voimassa oleviin huoltosopimuksiin tai takuuehtoihin? Täytyykö asiakkaan päivittää tietojaan?  

Asiakkaana teille ei tule muutosta. Huoltosopimuksen sisältö ja ehdot säilyvät ennallaan. Myöskään takuisiin ei tule mitään muutoksia.  

Millä tavalla kommunikointi ja asiakaspalvelu muuttuvat? Onko uusia yhteystietoja tai tapoja ottaa yhteyttä?  

Samat tutut yhteyskanavat säilyvät, verkkosivut uudistuvat tarjoten monipuoliset yhteydenottomahdollisuudet sekä puhelimeen tulemme vastaamaan tulevaisuudessa Delta Auton sijaan Hedin Automotivena. OmaDelta palvelu on nyt suljettu ja asiakkaat eivät pääse enää kirjautumaan palveluun. 

Onko asiakkaille tarjolla jotain erityisiä etuja tai kampanjoita yhdistymisen yhteydessä?  

Yhä laajempi huoltoverkosto, varaosavalikoima ja tarjouskampanjat tulevat kaikki asiakkaidemme saataville yhdistymisen myötä.  

Voinko jatkossakin olla varma, että autoni saa laadukkaan huollon oikeilla varaosilla ja ammattitaitoisella työllä?  

Toimipisteissämme palvelee sama tuttu koulutettu henkilökunta.